Questions fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions

Demande de prêt

Combien de temps pour obtenir une réponse ?

Vous recevez une réponse de pré-acceptation sous 24h ouvrées. Une réponse définitive est généralement donnée sous 48h après réception de tous les justificatifs.

Quels documents fournir ?

Pour étudier votre dossier, nous demandons : une pièce d'identité, un justificatif de domicile de moins de 3 mois, vos 3 derniers bulletins de salaire (ou bilans pour les indépendants) et un RIB.

Puis-je faire une demande sans justificatifs ?

Vous pouvez démarrer une simulation et un test d'éligibilité sans justificatifs. Pour finaliser une demande de prêt, les justificatifs sont obligatoires.

Combien puis-je emprunter ?

Le montant dépend de vos revenus, votre situation et le type de prêt. Nos prêts vont de 1 000 € à 500 000 €. Faites une simulation pour avoir une estimation personnalisée.

Conditions et taux

Quel est le taux d'intérêt ?

Nos taux démarrent à 3% selon votre profil et le type de prêt. Le taux définitif vous est communiqué dans votre offre personnalisée.

Y a-t-il des frais de dossier ?

Pour certains prêts (notamment immobilier), les frais de dossier peuvent être offerts. Tous les frais sont clairement indiqués dans votre offre, sans aucune surprise.

Puis-je rembourser par anticipation ?

Oui, vous pouvez rembourser tout ou partie de votre crédit à tout moment, dans les conditions prévues par la loi.

Que se passe-t-il en cas de difficultés ?

En cas de difficulté financière, contactez-nous au plus tôt. Des solutions peuvent être trouvées : modulation des mensualités, pause, restructuration...

Profil et éligibilité

Suis-je éligible si je suis en CDD ?

Oui, les CDD peuvent être étudiés. Notre approche flexible permet d'analyser chaque situation au cas par cas pour proposer une solution adaptée.

Auto-entrepreneur, puis-je obtenir un prêt ?

Absolument ! Nous accompagnons les auto-entrepreneurs avec des solutions adaptées. Il faut généralement justifier d'au moins 1 an d'activité.

Puis-je avoir un co-emprunteur ?

Oui, ajouter un co-emprunteur peut faciliter l'acceptation et augmenter le montant accessible. C'est notamment recommandé pour les prêts immobiliers.

Mon dossier a été refusé ailleurs, puis-je essayer ?

Oui ! Notre approche est différente. Nous étudions chaque dossier en profondeur et proposons toujours une solution adaptée à votre profil.

Sécurité et confidentialité

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui, votre site utilise un chiffrement SSL/TLS. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés conformes RGPD et accessibles uniquement aux personnes autorisées.

Que faites-vous de mes informations ?

Vos données sont utilisées uniquement pour l'étude de votre dossier et la gestion de votre éventuel contrat. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Puis-je supprimer mes données ?

Oui, conformément au RGPD, vous pouvez exercer votre droit à l'effacement à tout moment en nous contactant à contact@sffassurance.fr.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Nous contacter +33 1 23 45 67 89